践行“二马”机制开启审批“快车道”

　　本报讯 “我知道早已过了下班时间，看到大厅有人，就抱着试一试的心态走进去，没想到立马就给办成了！真是太感谢了。”近日，从外地赶来办理小额贷款的王女士激动地对牧野区政务服务中心窗口的工作人员说道。

　　今年以来，牧野区政务服务和大数据管理局践行“二马”机制，以高效服务企业和群众办事为宗旨，不断创新服务方式，最大限度地满足群众对政务服务的需求，通过上线“上门办”微信小程序，增设“潮汐窗口”“有诉即办”等特色窗口，为企业群众解决急难愁盼问题，实现了“足不出户”办业务、“家门口”的服务大厅、“一窗办理、一站服务”的便利化、智能化、精准化政务服务，极大提升了群众的满意度。

　　“只要窗口还有办事群众，只要是合法合规、在权限范围内能快速处理的，我们就马上办理，不会让群众“多跑趟”“跑空趟”，力争让每一位办事群众满意而归。”该中心窗口工作人员由衷地说道。 （马利娜）