新乡热力卫辉分公司服务暖人心业主送锦旗
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本报讯 1月30日，卫辉市新秀城业委会和物业公司代表业主为新乡热力卫辉分公司送了锦旗，对工作人员的辛勤付出表示感谢。
据了解，卫辉市新秀城在本采暖季到来之前，在业委会和物业公司的共同努力下，在新乡热力卫辉分公司的无偿技术支持下，物业公司自筹资金，对该小区的庭院管网和供热设施进行消缺整改，得到了业主的一致好评。
虽然今冬长时间受极寒天气的影响，供热标准普遍偏低，投诉率偏高，但小区业委会几名热心老同志在“业主群”进行安抚，物业公司也对小区热力设施出现的突发性缺陷及时进行抢修。新乡热力卫辉分公司工作人员克服人员少、任务重的困难，及时上门为业主开展冲洗滤网、排除管道内积存空气等服务，最大限度提高业主的供热质量。虽然很多时候供暖温度还不达标，但业主表示理解，并对工作人员的暖心服务给予了充分肯定。该分公司负责人表示，将会以此作为鼓励，时刻鞭策大家更好地为业主提供更暖心的服务，提高供热标准合格率，树立良好的供热品牌，为分公司扭亏脱困作出应有的贡献。⑩ （董体杰）
