辉县市中医院践行“二马”机制为群众健康保驾护航

　　本报讯 “网上下单，护士到家，辉县市中医院的医疗服务实现了‘互联网+’。”近日，辉县市一名患者家属感叹着现在的医疗服务如此方便。

　　就在前几日，家住辉县市佳怡社区的路阿姨，因处于脑出血恢复期，长期留置胃管、尿管，由于未进行有效约束，路阿姨自行拔出了胃管，家属希望辉县市中医院提供上门服务。该院护理部接到任务后，立即派护士与路阿姨家人联系。考虑到路阿姨中午的进食问题，护士梁芳迅速赶到路阿姨家中，仅用10分钟时间便顺利为其更换完胃管，又向路阿姨家人详细讲解了留置胃管及护理卧床患者的注意事项。

　　“你们中医院开展的‘护士到家’服务真好，手机上一点，护士就服务到家了。以前每次需要更换胃管时，家人还得请假陪着到医院，很不方便。”临走时，路阿姨家人握着梁芳的手说道。

　　辉县市中医院认真践行“二马”机制，始终秉承“患者至上、服务至上”的治疗理念，坚持做优做细医疗服务，让服务有温度，让办事有速度，及时解决日常生活中出现的各种突发问题，让群众享受到了实实在在的医疗服务，受到广大患者和家属的一致好评。下一步，该院将继续精进技能，用更加精湛的医疗技术和优质的医疗服务为群众健康保驾护航。 （张学涛）