成功堵截一起商户涉诈事件

　　本报讯  近日，交通银行新乡人民路支行客户经理成功堵截了一起商户涉诈事件，维护了商户的财产安全。

　　近日的一个晚上，该行客户经理接到客户卫先生的微信咨询，称想查询一下自己名下的交行卡是否有3000多元的入账。客户经理详细询问原因，卫先生说他在多地经营烟酒店，郑州一个店铺的员工刚打来电说有一名男子持交行二维码的支付截图表示货款已付，但不想进货了，要求现金退款。卫先生没收到该笔进账又担心是扫码付款入账系统慢，所以想进行电话核实。客户经理查看了卫先生发来的二维码截图，判断该二维码应该处于不能正常使用的状态，便提示卫先生不要急着办理退款，同时联系工作人员对该二维码进行核实，核实后发现该二维码因长时间不用已被后台管理注销。卫先生说，当该男子得知卫先生正在通过银行核对账务并有意报警后迅速离开了。

　　此次诈骗事件的成功堵截，一方面得益于该行客户经理积极配合客户进行多方核实；另一方面也得益于该行坚持将安全培训融入日常工作中，不断学习新的反诈知识及案例以用于实际。今后，该行将进一步增强堵截和防范各类诈骗风险的能力，维护广大群众的财产安全。⑨ （职明海）