为民服务零距离“敲门行动”暖人心

　　本报讯 日前，平原示范区社会治理委员会统筹协调各村“两委”、党员干部、网格员、“一村一警”等，持续开展“敲门行动”，深入居民家庭了解情况（如图），收集社情民意，拉近干群距离，进一步提高辖区群众的安全感、获得感、幸福感和满意度，助力“三零”创建。

　　入户宣传做到位。将政策宣传引导贯穿于“敲门行动”始终，逐人逐户落实到位，对婚姻、邻里、债务等纠纷排查，电信诈骗和青少年法治教育，安全生产和交通安全、防溺水、法律知识、心理健康等进行宣传，真正做到“安全知识深入百姓心、隐患排查深入百姓家、关爱走访深入百姓中”。

　　重点防控防护好。通过“拉家常”方式实地走访，采取“面对面”的形式与村民群众交流谈心，详细了解掌握村民群众的实际困难、工作生活、家庭情况、身体健康情况等。走访人员认真听取村民群众的问题、需求和建议，能解决的问题当场解决，不能当场解决的问题做好详细的书面记录。通过走访谈心，全面掌握各类特殊困难人员的底数，为今后的工作打下坚实的群众基础，也为更好地服务群众提供了有力保障。

　　为民服务暖人心。平原示范区各乡镇、街道、村（社区）网格员联合在职党员干部不定期上门慰问，了解独居老人身体及生活状况如何，留守儿童需要哪些帮助，困难群众有哪些难处，以“敲门行动”为抓手，了解群众的所思所想、所愁所盼，在问需于民、问计于民中寻找工作的突破口，把工作做到群众的心坎上。

（朱晨光 文/图）