辉县市供电公司
“三围绕”强化供电服务监督
发布时间: 信息来源:
本报讯 “听了专家对《一线员工供电服务行为规范》的解读,我们对新形势下如何更加规范做好供电服务,向更广范围延伸供电服务‘十项承诺’和‘十不准’,有了深刻认识和理解。”日前,辉县市供电公司城区供电部员工集中学习《一线员工供电服务行为规范》,该供电部员工杨静如是说。
连日来,该公司纪委持续就供电服务环节存在的廉洁风险点,督导开展学习贯彻《一线员工供电服务行为规范》活动,从营业窗口、业扩办电等6个方面对照反思,重申最新服务要求,主动转变服务思想,做好正面引导和反面警示教育,持续强化权力监督制约,服务保障大局更加有力。
围绕“不糊涂”推进专业监督具体化。倡导树立“管业务必须监督”理念,全面梳理公司专业监督清单,加强各自专业领域规章制度宣贯,有效掌握专业领域“出血点”“发热点”,形成多方协同、共同发力的大监督格局,对公司各专业领域进行实时监督6次。
围绕“不侥幸”推进作风监督常态化。以作风纪律大提升活动为契机,有机结合违规吃喝、业扩报装、乡村振兴等不同领域专项整治,推动严厉惩治、规范权力、教育引导紧密结合的协调联动机制,学习宣贯通知及案例通报6次,在精准发现问题、精准分析问题、精准反映问题、精准解决问题上狠下功夫,现场监督检查7次。
围绕“不任性”推进一线监督全程化。开展惠企利民措施落实情况专项监督工作,组织相关专业部室下沉一线开展监督检查,紧盯各部门、供电所的履职情况,做到重点工作督导到位、工作任务落实到位、工作纪律执行到位,开展监督检查10次,将监督触角延伸至供电服务“末梢”,通过精准监督为“供好电、服好务”提供坚实的纪律支撑。
(方加亮李雨珂)