政务不“打烊”服务暖民心

　　本报讯 民之所急，我必念之；民之所盼，我必行之。卫辉市安都乡行政审批服务中心坚持“群众至上”的服务理念，从群众身边事入手，努力打造有温度的服务环境。

　　9月15日，市民李女士来到卫辉市安都乡行政审批服务中心社保窗口，询问社保卡办理流程，表示其上学的女儿需要办理社保卡，但在工作时间无法前来办理。了解到这一情况后，窗口工作人员没有拒绝，而是热情接待了她，对社保卡办理所需材料进行了一次性告知，并预约周六她带女儿前来办理。9月16日上午，当李女士陪女儿来办理社保卡时，窗口工作人员早已在窗口等候。工作人员接过材料认真核对，并进行信息输入、人像采集。业务办完的时候，李女士感动地说：“感谢周六专门为我们服务，解决了女儿上学没时间办理社保卡的难题，真是太谢谢你了！”

　　延时服务暖人心，为民服务不“打烊”。群众的褒奖是对工作的肯定与支持，安都乡行政审批服务中心将不断增强服务意识，转变工作作风，进一步提升服务效能，为群众办实事解难题，让政务服务更有温度，让群众的获得感和满意度不断提升。

　　（杜哲王静静）