小驿站零距离为民服务

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——市城管局综合行政执法支队天桥驿站便民服务掠影


  市城管局综合行政执法支队天桥驿站位于金穗大道天桥东侧,地处市区核心地段宝龙商圈,服务范围为新一街以东,新中大道以西,平原路以南,友谊路以北,辖区内有市政府、宝龙商圈、市平原艺术文化中心、市平原博物院、公务员小区、宝龙社区等单位,2023年1月建成,3月正式对外服务,是由市城管局倾心打造的集党建、执法、普法、服务为一体的窗口,配有桌椅、饮水机、微波炉、空调、手机充电器、充电多功能插孔、医药急救箱、阅览角、雨伞等设施,做到了“休息有桌椅、渴了能喝热水、雨天能避雨、夏日能避暑、冬日可取暖”,是为广大市民特别是户外劳动者提供服务的驿站。

  今年以来,天桥驿站执法人员认真践行“721”工作法,强力推进“强基础、转作风、树形象”活动,深入结合市城管局开展作风纪律大整顿、大提升、大转变活动,一是坚持亲情执法、柔性执法,营造整洁优美的市容环境。聚焦主责主业,文明劝导摊贩经营2500余起,督促商户落实责任区500起,开展临时性宣传800余起,进一步优化了营商环境。二是积极主动,搭建便民服务“连心桥”。该驿站负责人张新红带领4名队员,主动为环卫工人、市政维护、园林绿化、快递小哥等户外劳动者提供休息服务4000余人次,为行人提供避雨、雨伞服务300余人次,为市民提供手机充电、电动车充电1000余次,为市民特别是大学生提供阅读服务2000余次,打通了城市管理为人民的“最后一公里”,展示了城市管理人员良好的形象。

  下一步,天桥驿站执法队员将继续发挥服务“前哨”“窗口”作用,践行“人民城市人民管、管好城市为人民”的理念,全心全意为市民提供热心服务,用真心真情换取群众的理解和支持,讲好新时代城管故事,为我市城市管理执法工作进入全省第一方阵,作出新的更大贡献。

(刘阳阳)