群众利益无小事 点滴关爱暖民心

　　平原示范区原武镇扎实践行“三七二马一争先”工作机制，坚持为民办实事、做好事，聚力为民服务，让辖区群众切实感受到政府的关爱。

　　“闺女，太感谢你了，你不仅帮我联系申请了轮椅，还把轮椅送到家里给安装好，真是太周到、太贴心了。咱村有这样的网格员真好......”近日，原武镇香王庄村的李大伯坐在本村网格员薛冉送来的轮椅上激动地说。

　　李大伯是残疾人，薛冉是她家的“常客”。在一次日常入户走访中，看到李大伯的轮椅有些年头了，一推“吱吱”乱响。本着为民服务、提高群众安全感与满意度的原则，网格员随即联系镇相关部门，咨询新轮椅申请事宜。在了解到具体流程后，薛冉立即联合村干部向相关部门提交申请，为李大伯申请来了新轮椅，还贴心地为老人调节好轮椅的高度。

　　当李大伯坐在崭新的轮椅上时，他感激地说：“太感谢了，感谢政府对我的关怀，感谢‘闺女’长期以来对我的关心。”当看到李大伯如此开心，薛冉和村干部也露出了开心的笑容。

　　薛冉还心系群众安全，积极助力防汛救灾。近期强降雨天气来袭，大雨倾盆如注，薛冉踩着没到膝盖的积水，挨家挨户查看群众居住情况。在走到娄某家时，发现房屋漏雨严重，于是苦口婆心地劝说老人搬到安全地点去居住。最终，在老人儿子的协助下，将老人送到了安全的新房子，薛冉才放下心来。

　　及时为民解忧，网格员就在身边。像薛冉这样的网格员还有很多，他们始终恪尽职守，做群众身边的贴心人，竭尽所能解决群众难题，打通服务群众的“最后一米”。

　　下一步，原武镇将继续践行“二马”工作机制，及时梳理群众的难点堵点，认真研究解决办法，倾听群众心声，回应群众诉求，提升为民服务效能。

（陈玉李文雨）