数字赋能全网格 政务服务全覆盖

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  本报讯 “以前查询社保业务只能在工作日去政务服务大厅,现在在家门口就可以实现24小时自助查询,有了政务一体机,不仅能随时过来查询社保、医保缴纳信息,工作人员还在旁边全程指导操作,真是太方便了。”在牧野区工人街社区办理业务的张女士高兴地说。

  今年以来,牧野区政务服务和大数据管理局积极推进政务服务自助终端向基层延伸,联合数智谷公司将自助核酸检测机升级改造成政务一体机,在区政务服务大厅、乡镇(街道)、村(社区)三级基层服务站点政务一体机覆盖基础上,进一步向银行、高校、商场等第三方服务网点延伸,实现了107个政务服务站点政务一体机全域覆盖。

  牧野区政务一体机升级改造后包括“有诉即办”、住建服务、残疾人服务以及卫健、人社、工商一体化、政务好差评、“马上监督”、河南警民通、农产品价格发布等151项政务服务事项,切实方便群众就近办理、在家门口办事,进一步提升政务服务质效和群众满意度。

  “如今,全区村(社区)、街道都配备了政务

一体机,不动产、卫健、人社等高频业务,群众在街道就能就近办理,极大地方便了企业、群众。”北干道街道便民中心负责人说。

  下一步,牧野区将持续深化“放管服”改革,把政务服务“就近办”作为夯实基层服务的基础,以标准化、规范化、便利化的政务服务为目标,进一步打造“15分钟政务服务圈”,让居民享受到更便捷的政务服务,全面提升企业、群众的办事体验。

(牧宣)