特邀监督员体验企业开办全流程

　　当天上午，市民中心人来人往，在市市场监督管理局企业开办窗口，工作人员正在耐心指导客户办理相关手续。来自牧野区税务局票证服务中心、河南佳易食品有限公司、市波尔压力容器制造有限公司的3名特邀监督员现场体验办事流程，并与办理企业开办手续的客户进行详细交流，询问办理体验，并提出改进建议。

　　据了解，为满足企业开办需求，市市场监督管理局驻市民中心窗口开设了企业开办专区，共设5个专窗，即市场监管、公章刻制、医保社保登记、公积金和税务窗口。为方便群众便捷快速办理，专区设有公示区、咨询台、全程电子化自助服务区等，提供企业自助办理和工作人员帮办代办服务。

　　该局相关负责同志表示，目前，企业开办主要采取“1110”模式，即一网（窗）通办、一个环节、一日内（半日）办结、零成本模式，并组建“企业开办专班”，提前介入、专人指导，向企业提供“管家式”服务，跟踪帮办业务，服务到企业满意为止。

（胡殿芳）