构建数字化门店 提升市场掌控力

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  本报讯 今年以来,市烟草专卖局市区直属分局致力于打造数字化直营门店,提升卷烟市场掌控力,实现烟草行业高质量发展。

  该局在经济指标上,将价格指数、存销比、订足率、订足面、动销比、订购率、订单满足率“七要素”作为主要指标,对数字化门店进行分析,构建和推动零售户乃至整个零售体系的业务闭环和数据闭环。在硬件购置上,该局建议门店新增智能零食柜、智能饮料柜、智能烟柜,营造十足的“智慧购物体验”。

  该局从数字化门店建设需求出发,通过趣味性引流,降低获客成本,增强顾客购物体验,提高会员转化率,并根据人工智能和大数据技术,实时了解客流画像及门店经营状况,实现数字化运营。 (于光远高飞)