持证上岗优服务“二马办公”添活力

　　因发展需要，新乡前行科创产业发展有限公司急需办理工商营业执照，线上多次申请未能通过。窗口工作人员加急办理，通过仔细了解当事人办理过程及后台查询，找到问题所在，现场指导企业完善资料，全流程跟进审批进度，“一对一”帮办服务，保证企业以最短的时间拿到相关证件。

　　被夸赞的工作人员是红旗开发区“马上办”服务中心的窗口人员，也是我市首批持证上岗的行政办事员。

　　为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，红旗区“马上办”服务中心组织窗口工作人员参加行政办事员职业技术水平考试，不断加强队伍作风建设。

　　今年年初，红旗开发区党工委书记、管委会主任张耀东带领“马上办”服务中心工作人员先后走访了辖区内多家企业，认真倾听企业发展需求和意见建议。

　　红旗开发区企业服务部负责人表示，目前“马上办”所有窗口工作人员全部持证上岗，将以本次职业技术水平鉴定作为契机，进一步推动窗口人员从职业化、技术化向高标准、高层次靠拢，打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的队伍，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。

（郝倚天）