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新乡首创
抓好关键点 提升满意度

本报讯 (新乡日报全媒体记者 翟京元)“聚焦痛点,抓好关键,提升能力,为推动全市经济社会高质量发展全力提升水务营商环境。”2月23日,新乡首创召开优化营商环境“百日攻坚”专项行动启动会,对优化营商环境工作进行部署动员。

什么是营商环境?启动会上,新乡首创党委书记、总经理杨德富这样解读,群众感受满意不满意,工作效能高不高,是评价水务工作的根本标准,人人、事事、处处都是营商环境。

杨德富表示,在立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局当下,新乡首创要聚焦经济社会改革发展的热点、难点、堵点和痛点,以企业满意为目标,不断提升服务水平和社会形象。

新乡首创副总经理、工会主席杜建伟针对用水报装全流程时间、一件事一次办,以及客户满意度等方面,要求相关部门一一梳理,改进工作。新乡首创优化营商环境办公室主任付文涛宣读了专项行动实施方案。

据悉,此次专项行动包括政策落实情况攻坚、市场主体大回访、营商环境问题大整改、集中宣传活动、“专家门诊”打卡活动等,努力打造“六最”一流供水环境。

杨德富最后要求,要强化首问责任制、大营销观念,各部门要对照工作清单自查自纠,锤炼工作作风,全力打造群众满意的新乡首创良好社会形象。