本报讯 “没想到充电桩的安装办理这么便利快捷，电价也优惠，体验非常好。”日前，家住获嘉县城关镇的焦女士看到家里新装好的电动车充电桩，高兴地说。

此前，焦女士家中新买了一辆比亚迪电动汽车。新车交付时，听厂家说可以到供电部门申请安装专门用来计量汽车充电的电表。“我听说电价比家里的用电还优惠，是真的吗？”焦女士来到获嘉县供电公司城区营业厅，咨询新装电表事宜。

营业厅综合柜员刘静热情接待焦女士，并向其详细介绍个人充电桩用电情况：“咱们平时居民家中执行的是生活照明用电，分三个阶梯。充电桩用电不但没有阶梯，还可以自愿选择执行居民峰谷分时电价，高峰时段为每日8时~22时，用电价格每千瓦时提高0.03元。您可以在低谷时充电，时间长了能省不少呢。”对于办理业务所需资料，刘静向焦女士一一说明。

焦女士当即表示需要办理，但资料未带在身上，想要回家去取。刘静说：“不用那么麻烦，现在我们可以‘刷脸办电’，您不用来回跑趟了。”随后，刘静通过“网上国网”APP“刷脸办电”，从政府数据平台网调取了客户的相关证件信息，为客户成功预约办电业务。客户经理于当天下午完成了现场勘查。次日上午，焦女士家中的新装电表业务即时办理完毕。

“勘察和安装的师傅服务非常好，今天我就可以给电动汽车充电了。”接到回访电话时，焦女士向供电部门表示感谢。

据悉，获嘉县供电公司聚焦业扩报装专业管理，以“守住底线、规范管理、换位思考、主动服务”为方针，严格执行“三零”“三省”服务，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光业扩服务模式。

下一步，该公司将持续推行用电报装“掌上办”“指尖办”，加大“网上国网”APP的推广力度（如图），线上提供用电申请、电子签名、供用电合同签订等办电服务，实现办电24项业务“一次都不跑”，为客户提供便捷和高效的服务。

（童嘉儒 冯楠 文/图）