勇担责任 砥砺前行敢担当

当赵金建睁开眼睛的时候，看到的是一个陌生的环境：洁白的墙壁，床前的氧气罩，液体滴落的输液瓶。他想试着翻一下身体，却浑身酸软无力。

去年8月5日，新乡供电公司卫辉市公司职工赵金建正在家属院义务清理污泥的时候，突然感到脚下一软，眼前随即一黑，栽倒在地失去了知觉。

一旁的志愿者看到这种情况后，马上把他送到了卫辉市人民医院急诊。经医生诊断，赵金建在长期水分补充不足的状态下，超强度劳动，致使血压升高，导致突发性脑梗死。当记者在病房中见到他时，他没有谈到自己的病情，首先想到的是一名共产党员的责任。

去年7月份，卫辉市遭遇特大洪涝灾害。从7月20日开始，赵金建就没有休息。雨中，他和抢险队员一起并肩作战。白天装沙袋，晚上守大堤，铺油布、垒挡水墙，衣服湿透了顾不上换，鞋里灌满了水也来不及倒。暴雨从7月20日下午一直下到 21日凌晨，河水水位显著上涨，他们是在几百米的大堤上与洪水搏斗，筑起一道几层沙袋垒砌的防线。

8月4日，赵金建刚下“战场”，又拖着疲惫不堪的身躯，投入到灾后重建工作中。正是连续超负荷运转，长时间强体力劳动，导致他晕倒在岗位一线。

赵金建的儿子赵鼎新也是新乡供电公司卫辉市公司抗洪抢险队员，半个月来一直固守在孙杏村大堤，没有回过一次家。父子二人在大灾面前相互鼓励，奋勇向前，日夜坚守。

赵金建父子只是新乡电力铁军抗洪抢险保供电的一个缩影。在抢险保电的那几个月里，新乡供电公司会同省外9支、省内11支支援队伍，坚持“民生至上、时间为要”“水退人进电通”，克服高温酷暑、抢修任务繁重等困难，夜以继日不间断作业，全面开展抢险保电攻坚战。

一身身泥泞的衣服，一双双磨破的手脚，一个个“最美”的睡姿……奋战在抢险救灾保电一线的新乡电力人，用行动作出了铿锵有力的回答。

肩负使命 凝心聚力谋发展

人民电业为人民 信念坚定不忘初心

人民电业为人民 牢记使命砥砺奋进

人民电业为人民 旗帜领航再创辉煌

人民电业为人民 新的时代向前进向前进

……

歌曲《人民电业为人民》唱出了新乡供电人的心声。使命在身，新乡供电人不敢有半点停下脚步休息之意。他们深知，对社会提供优质的服务，创造更优的营商环境，如逆水行舟，不进则退。

眼前的成绩不代表将来的成绩，如何继续保持良好的发展态势，是摆在新乡供电公司面前的一道难题。

其实，对于这道难题如何破解，新乡供电公司早就成竹在胸，那就是进一步强化使命担当，敢于中流击水，奋楫前行。

具体来说，就是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，落实市委、市政府营商环境工作部署，瞄准全市营商环境在全省“进五争四”总目标，对标国内先进省、市，围绕优化电力营商环境关键指标，坚持创新驱动，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，为推动全市经济社会高质量发展提供更有力的电力支撑。

新乡供电公司审视再审视，梳理再梳理，进一步明确提供优质服务、优化营商环境的措施：

全市优化电力营商环境制度政策体系更加完善，服务效能大幅提高，客户“获得电力”满意度达到95%以上；

电力接入工程行政审批线上办理，实现压减至5个工作日以内；

全面高质量完成“获得电力”指标评价，进入前五名；

办电效率再提高，实现“电等企业、开门接电”；

用能成本再降低，严格落实我省相关文件要求，主动配合政府尽快出台我市配套细则，确保客户办电成本进一步降低；

客户用电更可靠，准确评估电网设备故障等级及抢修施工时间，推行故障抢修限时制，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，快速恢复供电。

优质服务再提升。新乡供电公司依托“万人助万企”“优质服务惠民生”等重点工作，全方位、多角度、精细化开展客户精准走访，打通客户服务“最后一百米”。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在追求服务方面，新乡供电公司从没有停下前进的步伐，一直在追求新的突破。这既是责任，更是使命。使命在肩，容不得停歇。⑤