本报讯 卫辉市自然资源和规划局不动产登记中心坚持“店小二”服务理念,多举措提升服务品质,践行“放管服”改革,以实际行动为企业纾难解困,持续优化营商环境,展现了卫辉市职能部门良好的政务形象。
近日,春江集团办事人员到不动产登记中心办理登记业务,涉及抵押权注销、转移、增加房屋信息及再次抵押等。通过该中心企业微信群的前期沟通,首席服务员进行专项预审,没有过多等待,很快就通过“企业绿色通道”进入到受理环节。一份份材料,一遍遍核对,一次次翻拍上传,操作紧张有序。从抵押权注销到出证,再到抵押,一个窗口实现全流程办理。
看到服务窗口工作人员放弃午休加班加点,春江集团办事人员不由得心生敬意,对他们的敬业精神和服务理念由衷地点赞。
在工作人员的努力下,原本需要几天才能办完的手续,半天就全部办结。办事人员在缴费时还被告知符合卫辉市企业间转移不动产免收登记费政策,进一步减少了企业的登记成本。
当春江集团办事人员怀着感激之情向该中心的领导致谢时,他们回复道:“不客气,服务企业是我们应该做的,尤其是在当前经济形势下,助企纾困是我们工作的头等大事,只要你们满意我们就放心了。”
这回答似一股暖流,温暖了人心、温暖了企业。 (卫自轩)