市中心血站的两位工作人员，每天上班做的最多的事，就是电话回访首次无偿献血者、部分固定献血者以及部分用血报销者。近年来，我市每年参加无偿献血者都超过8万人次，保障了全市各个医疗机构临床用血需要，而对无偿献血者的回访，既彰显了市中心血站对他们的关心和鼓励，也可以通过征求、采纳他们的意见和建议，促进我市无偿献血工作行稳致远。

牢记初心使命的市中心血站，坚持以宣传招募为先导，以质量管理为抓手，以“全心全意为全市人民临床用血需要服务”为宗旨，以提高服务水平为立足点，大力推动我市无偿献血事业的健康持续发展，做到了对无偿献血的意义认识到位，对无偿献血的管理责任到位，对无偿献血者的服务到位，成为全市无偿献血者的“贴心人”。

血液质量是血站的生命，是血站管理的永恒主题。市中心血站严格贯彻落实“一法两规”，不断完善质量体系，严格操作规程，全面推进质量建设。血站检验科参加国家和省临检中心组织的酶免、血型、核酸检测室间质评得分均为100分，为血液检测结果准确率100%奠定了基础；信息管理系统获得市公安局颁发的二级等保备案证书，对血液信息安全起到了更好的保障作用。

为贯彻落实好《中华人民共和国献血法》，构建良好的无偿献血氛围，市中心血站在我市的主干道及20多个旅游景点设置“无偿献血，文明新乡”宣传栏，向广大市民及游客宣传普及无偿献血知识；开展“6·14世界献血者日”三级宣传；去年以来深入到各县（市、区）献血点为我市获得“2018-2019年度全国无偿献血奉献奖”的4485名无偿献血者、荣获全国无偿献血志愿服务奖的158名志愿者颁奖，弘扬他们的无私奉献精神，在社会上产生了不小的反响。

为回报无偿献血者，市中心血站按照省卫健委统一部署推进无偿献血者临床用血费用直接减免工作。我市已有24家医院参与，其中无偿献血者可在其就诊医院直接报销血费，目前我市医院血费直报率达到93%。近三年来，市中心血站为我市在郑州住院遇到用血困难的市民协调保障用血90余人次，使“让无偿献血的新乡人在全省都能用上血液”的构想逐步变成了现实。

文明创建树新风，凝心聚力助抗疫。作为省级文明单位，市中心血站在疫情期间，于省内率先采集新冠肺炎康复者血浆发往临床救治新冠病毒感染者；驰援血液至郑州、上海、北京、吉林等城市助力抗疫；最近还按照市疫情防控指挥部要求，建成方舱实验室，并调配实验设备支援海南抗疫。

市中心血站对无偿献血的意义认识到位，对无偿献血的管理责任到位，对无偿献血者的服务到位，为全市无偿献血事业行稳致远作出了贡献。去年，全市有81664人次参与无偿献血，经满意度调查，献血者对市中心血站的满意率接近100%。

为满足全市医疗临床用血需要，进一步践行社会主义核心价值观，市中心血站组织建立了市区、辉县市、卫辉市、卫辉市李源屯镇分队、原阳县、新乡县、获嘉县7支无偿献血志愿者服务队，总人数达到800余人。在市中心血站的组织和指导下，各个志愿服务队不仅带头无偿献血，而且广泛开展无偿献血宣传和服务、救助贫困户、关爱留守儿童、救灾抢险和文明创建等活动，成为牧野大地上一道亮丽的风景。志愿服务队段华、张新等人荣获“新乡好人”“河南好人”“中国好人”称号。⑤

（刘萍 李长杰 李振根）