第A08版:
    
封丘县供电公司
“监督+服务” 持续优化营商环境

本报讯 8月15日,封丘县供电公司组织纪委办公室工作人员到河南玉兰光电有限公司、河南永昌农业科技有限公司等开展大客户走访活动,持续优化营商环境,助力企业健康发展。这是封丘县供电公司开展惠企利企政策落实情况专项督查的一个缩影。

为推动“万人助万企”活动深入开展,根据新乡供电公司《关于围绕惠企利企政策落实情况开展专项监督的通知》,该公司纪委办公室第一时间对接营销部,按照比例抽访大客户,通过面对面座谈、发放调查问卷、现场查看生产线等方式,主动了解企业生产情况、用电需求及惠企政策落实情况。该公司纪委人员重点针对是否严格落实优惠电价政策、高效办电机制、惠企利企政策落实情况开展监督。该公司在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,深化“三省+三零”办电服务,精简办电资料、压缩办电流程、压缩办电时间,全面推行“互联网+”营销及线上办电渠道和业务代办等服务,保持业扩配套项目“绿色通道”畅通,为客户送上便捷办电套餐,让客户方便一回、轻松一把。

同时,该公司要求纪委办公室以开展漠视侵害群众利益问题专项治理活动为契机,梳理优化服务内容、服务流程,完善服务机制,切实解决客户反映的痛点、难点和堵点问题,主动适应市场,贴近客户、接受监督,营造惠商利企的良好环境。

(胡欣欣)