
本报讯 日前,在封丘县域经济高质量发展暨优化营商环境推进大会上,封丘县供电公司被评为服务经济及营商环境建设先进单位,并作典型发言。
近年来,封丘县供电公司认真贯彻落实县委、县政府优化营商环境各项决策部署,始终将优化电力营商环境作为当前最为重要的工作之一,坚持“以客户为中心、以市场为导向”,精简办电资料,简化办电流程,配合完成了黄河滩区居民迁建、机井通电和民生实事等重要工作;快速完成黄河大堤防汛永久照明30余千米线路架设和灯具安装,出动发电车30余辆次、200余人次,圆满完成了高考(中招)等重要保电任务;配合政府完成封曹路线路迁建任务,为“飞地投资”等重点项目延伸电网投资,助力项目落地;大力开展“万人助万企”活动,领导分包带队,实地走访企业,一对一解决企业存在的问题,获得了社会各界人士的一致好评。
该公司全面推行了“政务+电力服务”“一网通办”“刷脸办电”等线上办电模式,实施“项目经理+客户经理”的“双经理”负责制,实现客户办电全过程跟进,压缩了办电时限;严格按照“能带不停”原则,稳步推动不停电作业全域拓展,提高了电网整体供电可靠性,主动向用户推送故障停电、抢修进度和计划复电时间信息,用实际行动提升客户用电满意度。 (靳运东)