为助力创建全国文明城市，邮储银行新乡市分行以“小窗口”彰显“大文明”，以“小行动”践行“大担当”，常态化开展文明劝导、卫生清洁等创文志愿服务活动（如图），自觉做好城市文明的参与者、践行者和传播者。

全市邮储银行网点严格落实“门前三包”责任制，保持网点内外整洁有序，保障各类服务设施高效运行。在市区营业网点设立志愿服务站点牌，配备专用的学雷锋服务记录本，公示服务项目，设立便民驿站，配备雨伞架、擦鞋机、轮椅、婴儿车等便民设施。同时，通过开展岗位练兵活动，不断提升前台人员的服务意识和能力。

邮储银行新乡市分行每周五组织党员志愿者到帮扶社区开展志愿服务活动，组织志愿者到指定检测点参与核酸检测秩序维护工作，提高检测效率，减少市民群众排队等候时间，受到群众的认可和称赞。

在早晚出行高峰时段，邮储银行新乡市分行的志愿者身穿红马甲，在人流量大的路口疏导人流、车流，对路边随意停靠的车辆及时疏散，引导市民遵守交通规则，养成文明习惯。

今年上半年，邮储银行新乡市分行共开展志愿服务活动300人次，累计服务时长超过1000小时，以实际行动引导群众参与文明城市创建工作。下一步，邮储银行新乡市分行将结合“三亮三比三评”主题活动，党群合力，把文明城市创建工作做细做实，为创建文明城市、构建和谐社会奉献更大力量。

（赵毛倩 张琳 文/图）