新乡日报全媒体记者 郭书武

   “我们院从以前的无人管理、杂乱无章，到现在实现自主管理，并有了‘中国精神党建文化墙’、民主法治文化游园、‘馨香书坊’，成为西区第一个集文化、阅读、休闲为一体的铁路小区，提升了院内居民群众的获得感和幸福感。”7月8日，人民路65号院物管会成员王站红脸上洋溢着幸福，自豪地说。

   人民路65号院是一个有500多户居民的铁路小区，始建于上世纪80年代。由于建成时间较长，院内基础设施老化，庭院长时间处于无管理状态，小区环境较为脏乱，严重影响居民生活质量。

   自“马上办理、马路办公”工作启动后，卫滨区立即以该小区为切入点，探索无主小区的管理新模式。区长魏海晓多次现场办公，入户走访，摸清情况，对接铁路单位，为群众提供完善的设施、优质的环境，发动居民实行自管，65号院几乎成了他的第二个办公室。

   为了加快工作进度，坚持群众事群众议、群众事马上办，节假日和晚上下班时间是魏海晓最忙的时间，因为这个时间点正是大多数业主在家的时间。他主持召开业委会、物管会、党群议事会，与群众同探讨、同研究，坚持发现问题在庭院、研究问题在庭院、解决问题在庭院，有时候与群众探讨在兴头上，甚至到半夜12点也常有之。

   针对65号院实际情况，魏海晓建议物业费不是按照家庭而是按照房屋面积征收物业费，并把物业费从160元至260元分为4档。这种切合实际的做法受到了居民的欢迎，纷纷响应，收费率达90%以上。

   如今，改造后的人民路65号院有了新车棚，安装了新路灯，路面、墙体、地下管网都得到了修复，整个小区环境都得到了极大的改善，让无主变有主，小区居民脸上都洋溢着幸福的笑容。

   人民路65号院成了卫滨区改造无主庭院的突破口和标杆。受此鼓舞，卫滨区趁胜追击，充分发挥“马上办理、马路办公”精神，一个多月时间就解决了辖区40个铁路小区所面临的难题。