本报讯 近年来，中信银行新乡分行积极传导和落实国家外汇便利化政策，在国家外汇管理局新乡中心支局的指导下，持续做好稳外资稳外贸工作，帮助企业及时应对困难，为客户提供外汇便利化服务，在政策落实开展方面取得实效。

“硬举措+软服务”有机结合促企便利。某企业日常资本项下收入支出主要是其子公司的日常经营周转。按照传统资金支付模式，企业需逐笔提交真实性证明材料，给企业日常业务办理带来较大负担。中信银行新乡分行在资本项目收入支付便利化政策推广以后，第一时间对行内客户情况进行梳理，分析客户日常资金支付特点，建立政策推广重点企业白名单，进行政策宣讲。在将该公司确定为政策推广重点企业后，立即上门帮助企业分析其支付环节的特点，对比传统事前逐笔提交真实性证明材料的方式，指出便利化政策能有效减轻银企双方负担，大力节约时间成本、人力成本等，政策红利显而易见，企业积极予以回应。此后，企业资本项下资金支付均采用支付便利化方式办理。

银行通过精简业务流程，优化管理方式，提升服务质效，使支付业务办理时间由2天~3天大幅缩短至几分钟，满足了企业资金快捷支付的需要，也有效解决了企业有时无法事前提交真实性证明材料导致资金使用困难的问题，大幅提升资金使用效率和办事效率，得到企业等市场主体一致认同。

“外汇交易通”助力企业线上汇率风险管理。“外汇交易通”是中信银行秉持“专业、快捷、灵活”的3S服务理念，以“全功能、全线上、全时段”为服务目标，倾力打造的外汇资金交易专业平台。平台涵盖即期、远期、掉期及期权等全品类外汇资金产品，集合报价、交易、交割、查询及管理等多重场景，创新推出了业界领先的线上自主交割、实时专业资讯等功能，助力客户畅享“一点接入式”全线上业务办理。自2020年6月一期功能上线以来，“外汇交易通”平台累计交易额持续上升。许多客户表示，平台大幅提升了企业的资金效用及财务效能。“外汇交易通”是中信银行将金融科技融入银行传统业务的一次成功探索，对助力市场经营主体，尤其是中小微外汇业务客户实现高效便捷的汇率风险管理与资金汇兑业务办理具有重要意义。

个人用汇多便利。由于近期外汇市场波动较大且一线业务场景纷繁复杂，为提升客户用汇体验，在确保交易真实合规、坚守风险底线的前提下，本着“实质重于形式”的审核原则，该行更加关注和保障个人真实合理的用汇需求，坚持灵活展业，充分展业，满足客户外汇业务的个性化诉求，充分发挥该行特殊外汇业务处置机制的作用。

在具体业务方面，该行对个人结售汇办理渠道相关系统进行改造，以适用新版《个人购汇申请书》；对于购汇后即付汇的情形，该行系统增加个人购付汇用途一致性判断功能；优化该行特有产品留学汇资料审核模块，现实客户重复性材料免提交功能，实现客户用汇的便利性。

（雷伟霞 徐雁琳）