本报讯 近日，辉县市城市管理局局长李伟的手机上突然收到了一条短信：“李局长你好，我是一名普通的辉县市民，经常在电视台休闲公园锻炼身体。昨天，我看到电视台休闲公园公共厕所的水龙头阀门一直滴水。今天早上，我再来时，发现辉县市城市管理局工作人员已经将水龙头更换了，为你们点赞。”

原来，该局近期给局里所有人分下包联片区，要求大家到一线办公。长期在办公室工作的郭江波分包了电视台休闲公园，下班后的他，顺路到公园转转，发现公园厕所的水龙头阀门损坏，当场就将照片发到了微信工作群里。还在办公室加班的李伟当即表示：“江波同志‘马路办公’，我们必须‘马上办理’。”20分钟后，维修人员赶到现场，前后花了40分钟完成了维修。

为更好地开展工作，李伟带头落实“马上办理 马路办公”，将“办公桌”搬到闹市、社区，与市民面对面交流谈心，认真梳理、集中解决了一批群众反映强烈的热点难点问题，获得了市民的集体点赞。

又讯 地处辉县市中心的文昌广场，每天都有群众聚集在此处跳操跳舞。巨大的噪声，让附近的群众苦不堪言。特别是与文昌广场有着一墙之隔的文昌中学，学生们的自习课受到严重影响，令家长无奈，学校领导头疼。辉县市城市管理局在调研过程中发现了这一问题，第一时间组织执法大队召开了现场会。同时，辉县市城市管理局注重后期管理，在该区域实行“定人定岗”，确保重要时间节点岗在人在。该问题得到有效解决后，文昌中学将一面锦旗送到了辉县市城市管理局（如图），点赞该局“马路办公 为民解难”。

辉县市百泉镇辖区有一个三岔路口，每到傍晚，这里商贩云集，流动摊点随处可见。部分商贩占道经营，乱扔垃圾，一定程度上造成了环境污染、道路堵塞。

辉县市城市管理局党组经过充分讨论和广泛走访后，决定采取“堵疏结合”的管理方法，将各类商贩统一安置在了距三岔路口几百米外的临时农贸市场内。一个多月过去了，原本被占用的车道恢复了正常通行，行经此区域的司机再也不用提心吊胆地四处避让行人了。

李伟说，通过“马上办理 马路办公”，辉县市城市管理局的工作从“管得了 看不见”转变为“看得见 管得了”，真正提了效率、接了地气，打通了基层服务的“最后一站”。下一步，辉县市城市管理局将继续深入践行“马上办理 马路办公”工作机制，遍访服务对象，了解群众实际困难，聚焦群众堵心、焦心的难点问题，逐个击破、逐一破解，让群众幸福生活的底色更亮、更出彩。 （宁兴民 文/图）