
本报讯 3月25日,获嘉县退役军人事务局开展“老班长工作室”政策理论学习。
会上,大家首先观看了《强军一席话——深入学习领会习近平强军思想》系列微视频。随后,大家学习了《中国退役军人》杂志2022年第1期刊登的文章《优待证10个“知识点”》《优待证不是“特权证”》和《优待证是荣誉证》,深入了解优待证前期制作发放准备工作及相关政策。最后,获嘉县退役军人事务局局长葛清伟说,政策理论学习要常抓不懈,开展工作才能底气足、业务才能熟能生巧,沟通才能更加畅通。
自老班长工作室成立以来,该工作室开展百人唱红歌、上堤下河抗洪救灾、乒乓球友谊赛、文明城市创建等活动,为退役军人热心服务,受到了退役军人的广泛好评。
目前,该工作室有39名退役军人。他们创新提出“一二三”工作法。一是勤联系:工作室成立了3人联络组,负责对上对下沟通联系,工作室成员在每月最后一个星期五相聚获嘉县退役军人事务局,了解上级相关政策,并第一时间把退役军人的基本情况、服务需求、思想动态等进行上报;二是多主动:工作室成员每月至少两次入户走访困难退役军人,甚至将他们带到局里,现场沟通协调,代办业务;三是热心肠:追踪服务做到主动上门、主动讲解、主动答复、主动反馈,并积极参加获嘉县退役军人事务局开展的各项公益活动。
大家纷纷表示:“‘老班长工作室’不仅要当老兵的知心人,更要当引路人,当老兵遇到困难时,让他们有地方倾诉、有办法解决,真正做到‘兵事兵说、兵事兵管、兵事兵办’。”
(周金红)