本报讯 3月25日，获嘉县退役军人事务局开展“老班长工作室”政策理论学习。

会上，大家首先观看了《强军一席话——深入学习领会习近平强军思想》系列微视频。随后，大家学习了《中国退役军人》杂志2022年第1期刊登的文章《优待证10个“知识点”》《优待证不是“特权证”》和《优待证是荣誉证》，深入了解优待证前期制作发放准备工作及相关政策。最后，获嘉县退役军人事务局局长葛清伟说，政策理论学习要常抓不懈，开展工作才能底气足、业务才能熟能生巧，沟通才能更加畅通。

自老班长工作室成立以来，该工作室开展百人唱红歌、上堤下河抗洪救灾、乒乓球友谊赛、文明城市创建等活动，为退役军人热心服务，受到了退役军人的广泛好评。

目前，该工作室有39名退役军人。他们创新提出“一二三”工作法。一是勤联系：工作室成立了3人联络组，负责对上对下沟通联系，工作室成员在每月最后一个星期五相聚获嘉县退役军人事务局，了解上级相关政策，并第一时间把退役军人的基本情况、服务需求、思想动态等进行上报；二是多主动：工作室成员每月至少两次入户走访困难退役军人，甚至将他们带到局里，现场沟通协调，代办业务；三是热心肠：追踪服务做到主动上门、主动讲解、主动答复、主动反馈，并积极参加获嘉县退役军人事务局开展的各项公益活动。

大家纷纷表示：“‘老班长工作室’不仅要当老兵的知心人，更要当引路人，当老兵遇到困难时，让他们有地方倾诉、有办法解决，真正做到‘兵事兵说、兵事兵管、兵事兵办’。”

（周金红）