“两年多了，从四川到河南，不知跑了多少趟。这次找到咱们工会组织，真是找对了人，感谢你们！”在卫滨区总工会劳动争议调解中心,被鉴定为八级伤残的四川籍农民工王某与用工单位结清了21万元的协议款项。王某和父亲，对该区总工会法律部在此次劳动争议案件调解中作出的努力十分感激，特送来锦旗致谢。

近年来，在市总工会联合市中院、市人社局、市发改委等部门扎实推行“三书一公布”制度的高效带动下，全市各级工会组织简化纠纷处置程序，缩短职工维权周期，直接参与妥善解决劳动纠纷近300余起，为辖区职工、农民工挽回医疗费、工资、工资伤残补助金等各项经济损失共计500余万元，将90%以上劳动纠纷案件成功化解在了萌芽状态，使工会组织维权效率大大提高，真正叫响了“有困难找工会”的金字招牌。

除了传统、有形的维权服务阵地，新乡各级工会组织还通过“豫工惠”APP等新媒体，率先在网上开通职工权益受理、网上信访、特殊困难救助互动平台。包括农民工群体在内的一线职工无论在哪里，通过平台提交权益维护、困难求助等各类诉求，工会组织都能第一时间受理、及时协调解决，在维权和服务中彰显工会作为。

如今，市总工会以“三书一公布”制度为保障，以“一调二查三援助”工作法为抓手，在市、县、乡三级工会全部建立了劳动争议调解组织，全市9000余家企业都设有调解员并实行网络化管理。在建成劳动关系预警机制的同时，还建立了10个农民工法律援助工作站，基本实现工会法律维权“无死角”。

“办好事、解难事，关键在于做实做细，真心实意地解决与职工群众工作、生活中切身利益息息相关的问题，才能让大家真正感受到党委、政府和工会组织的关怀温暖，不断提升职工归属感、扩大工会凝聚力，把职工群众紧紧团结在党的周围。”市总工会党组成员、副主席刁旭光说。 （姚辉）