近年来，新乡市邮政分公司（以下简称新乡邮政）在省分公司和市委、市政府的正确领导下，在市商务局、农业农村局、乡村振兴局及邮政管理局等有关部门的大力支持下，深入践行“人民邮政为人民”的初心使命，充分发挥自身网络资源优势，突出为民宗旨，体现央企担当，扎实打造邮政直播生态体系，在推动繁荣农村电商发展、助力乡村振兴等方面作出了新的探索和实践。2021年累计实现直播电商助农助工销售订单269.8万单，销售额3498万元。2022年以来，共实现直播电商订单48万单，销售额891万元。

繁荣本地电商发展

打造达人集聚新高地

走进新乡邮政大厦二楼直播中心，映入眼帘的是一排排设备齐全的电商直播间，每天不论白天还是深夜，都有本地企业和商户的直播团队在这里进行直播带货。

“这些直播间全部对本市的电商企业免费开放，目前已入驻商户9家，预计年带货量在300万件以上。我们要通过吸引本地电商企业入驻，形成一个本地知名的电商直播运营交流中心、政企电商对接中心、产品整合中心、达人聚集中心。”新乡邮政直播团队负责人张国才介绍说。

从2020年开始，新乡邮政通过优化整合内外部人员，在做好传统电商的基础上，不断探索直播电商等新零售业发展。先后数十次组织市、县邮政直播骨干进行培训，并开展直播课程网上学习、外出观摩交流等，进一步开阔直播团队眼界，提升专业技能。同时，积极对接外部单位和网红，持续扩大邮政在本地电商圈的知名度。截至目前，新乡邮政已对接外部百万级头部网红10余名。经过数轮培训、实战，目前已形成1个40万+、1个5万+、6个1万+的新乡邮政直播矩阵账号，逐步形成了采购、策划、影视、设计、仓储、客服等专业电商团队，为全市中小企业、农业合作社及农户的产品提供全流程的电商服务。

“我们的15个支局都建立了自己的直播团队，开播3个多月，在各乡镇都已小有名气，直播时最大客流量均能突破万人，带货口碑和影响持续上升。”新乡邮政封丘县分公司市场营销部主任孙振峰原先是个直播“门外汉”，现在说起直播也变成了如数家珍的“内行人”。

完善三级物流体系

打造优势产品供应链

2021年11月11日上午，河南省邮政分公司与新乡市人民政府签署战略合作协议，为全面推进县、乡、村三级物流体系建设奠定了坚实基础。新乡邮政以此为契机，在省邮政分公司的指导下，依托直播生态系统，加大本地特色产品的宣传推广力度，为涉农企业提供全流程、托管式电商运营服务，通过“选优品、育精品、炼爆品”，积极打造“一县一品”，2021年实现销售过万单的爆品农产品55个，销售额达2500多万元。

为了严把货品质量关，新乡邮政专门成立了商品采选团队，以当地特色产品为重点，充分依托各县（市、区）分公司、支局进行产品推荐，逐步形成覆盖全市的产品信息收集、价格谈判、资质审核等全链条产品引入和服务体系，为传统电商和新零售业发展夯实了货品基础。

“我们计划将全市3370个邮政便民服务站作为农产品网销的‘联络站’，畅通‘从田间到舌尖’的供货渠道，帮助农户打通农产品上行的网销通道。目前，全市已有1076个行政村的邮政便民服务站实现农产品上行，其中有230多个是脱贫村，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接发挥了积极作用。”新乡邮政分管副总经理赛晓萍如是说。

为了进一步打响新乡品牌，新乡邮政明确“太行魂、黄河缘、牧野味、新邮情”的产品定位，主动与300余家农业合作社、商家联系，上线农产品及加工品2000余款，几乎覆盖了我市的所有地标产品和老字号产品，为方便速食、新乡卫材、原阳大米、新乡面食、太行山珍等知名企业建立产品库，打造优质产品供应链，为网红产品的销售对接提供便利。

“真要感谢新乡邮政电商平台，让我们的太行山小米销往全国，帮助我们打响了‘靠山红’的品牌。”说到新乡邮政，辉县市金谷专业合作社负责人李彦斌内心充满了感激之情。2020年，该合作社与新乡邮政在辉县市薄壁镇建立了太行山小米基地。

（下转封2版）

（上接封1版）随后该合作社与新乡邮政、市农业农村局举行了邮政农品基地“靠山红”小米种子捐赠仪式，不仅为种植户免费提供种子，后期还将以市场价进行收购，彻底打消了种植户的后顾之忧，为建立种、收、销一体的小米种植产业链进行探索。

“只要是新乡邮政供应链组织对接的产品，都能够提供技术支撑、仓配一体化、物流跟踪等一揽子服务，对于像我们这样正在成长中的直播电商帮助非常大。”快手直播平台网红“十三姨”对新乡邮政服务模式十分认可。作为新乡市卫滨区邮政分公司的电商客户，她也成为“邮政+商家+网红”模式的受益者。

搭建全新直播平台

彰显为民服务新担当

“时代在前进，新乡邮政也要与时俱进，如何能更好地为乡村振兴作贡献，如何更好地助力地方经济发展，是进入新时代后邮政企业面临的一个重要课题。我们具有实物流、资金流、信息流和商流‘四流合一’的优势，近年来又大力发展电商，为打造直播生态打下了良好的基础。”新乡邮政总经理谢卫星道出了邮政打造直播生态的初心。

2021年6月，新乡邮政联合市总工会、市商务局、市农业农村局举办了第二届直播节。邮政团队直播、合作社和村干部直播、网红直播轮番登场，各显其能，在全市掀起了直播带货的热潮。活动期间累计直播上百场，实现订单超100万单。去年“7·21”水灾之后，新乡邮政开展“复工助农加速跑，自强邮爱新乡行”爱心惠民直播月活动，累计实现订单56万单、销售额997万元，有力地支援了灾后重建、复工复产。当得知封丘苹果滞销的消息后，新乡邮政依托直播开展“我为群众办实事”实践活动，助力封丘县“滞销苹果”销售400余吨，得到市委、市政府有关领导的充分肯定。

各县级邮政企业也纷纷依托自身优势，开展特色直播，得到了地方政府及有关部门的肯定和支持。封丘县委宣传部和陈桥镇政府主动联系，特邀封丘邮政参加一年一度的油菜花生态旅游节。在旅游节期间，封丘邮政通过直播发放门票2000余张，销售陈桥贡米、鲁岗多肉植物等特色农产品5000余单，进一步促进了当地产旅融合，提升了“魅力封丘”乡村旅游品牌的影响力。

卫辉邮政在市扶贫办、市商务局、市农业农村局等部门的大力支持下，全力打造邮政自有的“汲速鲜”直播和同城配送平台，一方面对卫辉市各乡镇的滞销农产品进行助农直播，共与近50家扶贫示范园、合作社和家庭农场合作；另一方面联合当地税务、公安、律师事务所等部门和单位联合开展多次直播进社区、进农村活动。自开播以来已直播60余场，实现销售本地农产品额32.8万元。2021年，邮乐新乡馆和卫辉邮政“汲速鲜”还入选商务部“网上年货节”平台目录，成为本地重要的直播新生力量。

下一步，新乡邮政将继续发挥“四流合一”优势，持续完善县、乡、村3级物流体系建设，持续推进直播生态建设，致力于打造“农产品上行”和“工业品下乡”双向流通渠道，持续为助力乡村振兴和地方经济发展贡献邮政力量。

(梁晓卫）