新乡市百货大楼开业于1952年，是河南省百货业历史悠久的商场。1998年改制为有限责任公司，2005年被认定为全省百货业首批“中华老字号”，经营百货、家电、超市、儿童游乐等多种业态，是新乡商界纳税大户企业。先后获得“全国百城万店无假货示范店”活动先进单位、“全国商业经济十大领军企业”、“全国文明经商示范单位”、“全国商业信誉企业”、“全国企业文化建设优秀单位”、“全国科普示范商场”、“全国零售商诚信企业100强”、“全国售后服务先进单位”及“新乡市市长质量奖企业”等上百项荣誉称号。

1992年百货大楼提出了“以德治店，诚信经营”方针和“先正人品，再卖商品”的经营理念，形成了“以人为本、科学管理、勇于创新、文化兴商”的企业特色。创立了由“质量讲诚信、价格讲诚信、服务讲诚信、资金讲诚信、纳税讲诚信、广告讲诚信”组成的六大诚信体系，采取切实可行的措施，把诚信体系贯穿到工作中。经过长期不懈的努力，大楼的诚信体系取得了突出成绩，树立了良好社会信誉，更是赢得了商界“一面诚信的旗帜”的赞誉。

近年来，为了满足顾客日益提升的需求层次，百货大楼按照“六个转变”指导思想和调改定位，不断进行卖场空间改造，持续进行品牌调整，加装新扶梯，打造河南省首家主题梦幻儿童小镇，提升了卖场空间通透性，实现了硬件升级、品牌优化，档次提高。服务上落实“三三制”服务要求，做到“退比买快”，让顾客安心购物。

百货大楼以创新提升管理，以改革促进发展，以诚信铸就信誉，以文化塑造员工，走出了一条科学发展之路，使新乡市百货大楼生机勃发，长盛不衰。