诚信是责任，诚信是使命。中国银行新乡分行秉承中国银行百年经营理念，以“融通世界、造福社会”为使命，以建设全球一流现代银行集团为目标，积极参与社会公益事业，全力服务支持地方实体经济发展和各项建设。中国银行新乡分行始终把讲“诚信”作为生存和竞争之根本，严格遵守行业相关法律法规，营造诚信经营氛围，主动接受社会各界监督，把恪守诚信融入到为客户提供的优质产品服务中。

中国银行新乡分行郑重承诺：不夸大产品收益，不诋毁同业产品；不隐瞒理财条款盲点；不以佣金返还、礼物赠送、优惠促销等方式诱导消费者购买理财产品。对社会一诺千金，对客户信守承诺，保护消费者权益，履行大行责任。