本报讯 （新乡日报全媒体记者 王海玲）2月15日，市长魏建平来到市人民群众来访接待中心，与部分来访群众亲切交流，仔细倾听群众诉求，共同研究解决办法，并现场视频调度各县（市、区）信访工作。副市长陈红阳、市政府秘书长刘勇一同接访。

魏建平强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，人民群众的每次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼。各级各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于做好新时代信访工作的重要指示批示精神，学深悟透以人民为中心的发展思想，从人民群众角度出发，带着责任和感情，用心用情用力解决好群众的每一个合理诉求，真心诚意为民排忧解难，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

魏建平要求，全市各级领导干部要采取定点接访、主动约访、带案下访等形式，进一步加大工作力度，推进积案化解，杜绝久拖不决，切实维护群众合法权益，努力实现法律效果、社会效果相统一。要注重从个案中看到共性问题，不断完善体制机制和政策法规，坚持依法行政，提高治理能力，最大限度把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，不断增强群众的获得感和幸福感。要深层次研究信访工作，善于从信访工作中不断反思我们在工作作风、责任意识、群众工作能力等方面存在的问题和不足，不断改进作风、提高工作水平，常态化、制度化解决好群众的合理诉求，让“关注百姓的关注，回应群众的关切”成为工作的常态。