本报讯 “建设工程规划科要帮助新乡工学院体育馆提升一下建筑方案；开发利用科要合理安排好用地需求；市政与交通规划管理科要对该区域地下管线的类型、数量进行普查，提供好线路拟调整方案……”近日，市自然资源和规划局主要负责人深入基层一线开展实地走访调研。

为进一步优化营商环境，促进全市经济社会发展，深化作风纪律大整顿活动效果，筑牢服务理念、服务意识，密切与企业联系，该局坚持问题导向，紧密结合“万人助万企”的“回访制度”和“企业走访日”等活动，运用座谈了解和调查问卷的形式主动了解企业、学校、医院等单位在发展中遇到的难题，深入研究相关土地处置政策，破除流程中不符合政策规定的障碍，及时通过现场办公、“一事一议”、集思广益给予认真解决。

此外，该局推行从规划选址环节到登记发证环节的全链条服务保障模式，建立健全每周工作督办台账，实行专人对接，帮助企业解决发展中的问题，并将项目推进情况与平时的考核和年度绩效考核进行挂钩，把问题“解决率”和“企业满意率”作为衡量干部工作成效的重要指标，倒逼干部职工把企业的“烦心事”变成自己的“心头事”。

自2021年以来，该局保障省重点项目22个，高于全省平均保障率11个百分点；“三个一批”项目保障到位106个，白鹭化纤、五得利扩建项目等一大批省、市重点项目得到有效保障。

走访企业问所需，躬身一线抓落实。“下一步，我局将以‘深化作风整顿、提升服务效率’为主线，继续开展好作风纪律大整顿活动，充分利用‘行风热线’栏目等形式，随时了解企业诉求，及时发现和处理问题，把企业的难事、愁事办好，为驻地企业高质量发展贡献自然资源人的力量。”该局负责人表示。

（董广）