本报讯 近日，长垣市天华成新能源科技有限公司将一面写有“始于客户需求，终于客户满意。追求卓越，服务真诚”的锦旗送到长垣市供电公司，对该公司在天华成风电项目建设并网中提供的优质服务表示感谢。

在当前“碳达峰、碳中和”目标背景下，新能源发电成为绿色转型和实现“双碳”目标的主要力量。长垣地区风能、太阳能资源丰富，为实现能源高效开发利用创造了得天独厚的条件。多家新能源发电项目落户长垣市，其中总投资10亿元的天华成风电项目是长垣市首家发电并网、装机容量最大的新能源发电项目，总装机容量130兆瓦。

该公司结合“我为群众办实事”实践活动，主动对接承接风电项目建设的天华成新能源科技有限公司，派出技术人员从技术咨询、业务受理、简化流程等方面，对其实行“一路绿灯”，同步提供调试咨询、设备验收、上网接入、电能计量等技术支撑。该公司根据天华成风电项目建设情况，实施110千伏方里变电站至长垣天华成分散式风电场35千伏线路工程，共建设35千伏电缆0.53千米，为风能发电及早并网奠定基础。同时，该公司在并网过程全程推行“主动服务”前移办电服务窗口，专属客户经理上门服务，营销、调度等各专业人员按照职责分工和流程要求，加班加点协调推进相应工作内容，确保天华成风电项目顺利并网发电。

近年来，该公司持续优化营商环境，大力配合促进新能源产业发展。主动对接当地政府，密切跟踪新能源项目建设，实时掌握项目建设进度，提供相应供电服务；推行“网上国网”手机App受理客户并网申请业务，实现客户线上自主提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量；开通绿色通道，优化报装、并网流程，持续减环节、压时限、提效率；严格按照入网管理工作标准，统一技术要求；在项目顺利投运并网后，持续做好服务对接，全过程跟踪，及时解决问题，做好闭环管理。同时，该公司加快电网工程建设，全力推进新能源并网发电需求，不断刷新电网对新能源发电的并网消纳能力，确保新能源项目顺利并网消纳。

（邢绍静 王惠敏）