本报讯 今年以来，新东区重点围绕“马路办公”“马上办理”的“二马”模式，结合“万人助万企”“首席服务员”“一联三帮”“作风纪律大整顿”等活动，全面促进服务效率再提速、品质再提升。

一是升级“一站式”服务平台。同红旗区政务服务和大数据管理局反复沟通，强化办理职能对接，实现应办尽办。二是优化“店小二”服务模式。按照“没事嘘寒问暖，有事排忧解难”原则，采取“上门走访调研+长期跟踪服务”的方式主动服务企业，制作服务企业“明白卡”，在企业门前和老板桌前公示联系服务企业人员信息。三是建立“一家亲”政企平台。按照“每月一见面，每季一互动”的标准制定全年政企活动计划，通过开办企业招聘会、论坛、运动比赛等活动，拉近政企、企企间距离。截至11月，累计受理各类事项2959项，按时办结率100%;今年6月，红旗区“马上办”办公室成功获批“河南省第一批企业服务文明号”光荣称号。 （红宣）