本报讯 近年来,因为信用卡使用不当影响个人征信或造成其他损失的现象日趋增多,保护个人征信刻不容缓。如何事先提醒客户合规用卡,增强客户信息安全意识,保护消费者权益,是中行新乡分行近期正在积极探索的一个问题。
近日,通过紧张的筹备、施工、调试,该行成功完成了银行卡智能风控系统的投产,并取得了阶段性成果,迈出了银行卡数字转型的第一步。
该系统通过建立主动识别客户、集中智能运营的全流程风险管理新模式,实现业务发展精细化管理。比如,对信用卡“消费”与“分期”资金流向、用途违规、“对公”“对私”一对多还款等均能做到智能风控,提前发现客户风险问题,提前向客户发送短信提示,提前预警整改。智能风控系统在防止客户信息泄露的同时,还可有效避免出现违规操作影响客户的个人征信问题,受到了客户的欢迎。
(王晓萍)