本报讯 今年以来,新乡高新区服务业促进局不断深化服务理念,积极转变服务方式,深入企业一线,扎实为企业办实事、解难题,打造优良营商环境。
存量企业,做到“一对一”保姆式服务。新乡高新区服务业促进局17名同志分包高新区31家“规上”企业,作为企业首席服务员,定时拜访企业,了解企业运营情况,主动通过数据及实际情况分析企业,帮助企业进行提升。河南德源净化装备有限公司在建设运营过程中发现,企业发展速度较快,原规划设计不能满足现有生产需求。新乡高新区服务业促进局主动联系规划、消防等部门到企业现场了解实情,出谋划策,最终帮助企业确定了规划调整方案,解决了企业的燃眉之急。
招商企业,做好服务“最后一公里”。作为高新区招商引资牵头部门,新乡高新区服务业促进局在招商引资项目落地服务方面,从项目签约到项目建设、再到项目投产,始终坚持项目分包人员“一站式”服务。实行工商注册和税务登记等窗口业务帮办、代办;建设、生产中遇到的问题均由分包人员协调处理。武汉博杰生物医学科技有限公司在企业签订过厂房租赁协议后,临时提出办理银行基本账户。由于企业负责人下午需及时返回武汉,新乡高新区服务业促进局主动联系多家银行,最终确定兴业银行上门服务,并于当天办理完成开户手续,加快了企业项目落地时间。
新乡高新区服务业促进局负责人说,服务好企业,就应当好企业“店小二”。要主动、充分了解企业需求,降低企业反映问题的门槛和成本,帮助企业纾困解难,谋求发展,切实提升企业的获得感、幸福感和满意度。
(高新宣)