在党史学习教育中，市政务服务和大数据管理局立足自身实际，学史力行办实事，紧盯百姓急、难、愁、盼的事情，想方设法为群众解决各类问题，受到了大家的欢迎。

为妥善解决企业、群众办事“上班没空办，下班没处办”的共性问题，从10月10日起，该局政务服务大厅推出了“周日开放”服务，共推出周日办理事项105项，主要涉及公安、社保、医保、不动产、公积金、交通、税务、卫健、水电气暖、公交、有线电视等部分“高频事项”。“为更好地满足群众周末办事的需求，我局还将不断梳理服务事项，更好地为群众提供贴心的服务。”该局有关领导表示。

该局还开设了各类专区，满足群众需求；设置了老年人服务专区，解决了老年人办事不方便、不会使用智能化信息技术等问题；在政务服务大厅设置导办员，开展提前辅导、咨询，让办事企业或群众做到心中明白。该局牵头与市社保中心、市医保中心联动，将原来分散在市社保中心、市医保中心的服务窗口进行业务整合、流程再造后，集中到一起，设立了“社保+医保”服务窗口，并在我省率先运行，统一协作受理相关业务，简化了办事流程，缩短了企业和群众办事时间，提高了办事效率，从而解决了企业和群众办理社保、医保业务时排长队、办事效率不高的问题。

为将132项全国高频政务服务“跨省通办”事项落实到位，完成1000项以上“全豫通办”事项的工作目标，该局更是下了大功夫。目前，他们已与云南昆明、山东青岛、山西长治等地签订了“跨省通办”协议，加入“云上办”（昆明牵头）“云牵手”（青岛牵头）政务服务“跨省通办”合作联盟，打破了地域阻隔，建立了优势互补、协同创新、共建共享的合作伙伴关系。目前，已经梳理“跨省通办”事项197项。“跨省通办”线下开辟“跨域通办”服务专区（专窗），线上开通“跨域通办”服务专区（专栏），通过“云见面、远程受理、异地办、邮寄送达”的线上线下融合服务，即时、可视、精准的交流，实现了跨域业务办理的无缝衔接，构建了“事项动态管理、服务高效协同、跨域精准推送、帮办代办兜底”的政务服务“跨域通办”模式。

为了深化“全省通办”，该局在全市各级政务大厅设置了政务服务事项“全省通办”窗口，并进行了业务培训和办件联调测试。目前，800项政务服务事项实现了“全省通办”。“全省通办”事项清单由省大数据局梳理确定。按照省局工作安排，到今年年底，将有1000项以上政务服务事项实现全省“异地受理、无差别办理”。

该局还积极配合推进郑州、新乡、开封、焦作、许昌政务服务事项“五城通办”，推动五城政务服务“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”，可有效解决企业和群众办事“两地跑”“折返跑”等痛点、难点问题。

他们上报事项截至现阶段已完成的有：设立医保、社保业务综合受理窗口，开设老年人服务专区，设置政务大厅导办员，政务大厅“周日开放”服务。重点民生事项中132项全国高频政务服务“跨省通办”事项已落实到位，实现1000项以上“全豫通办”事项，实现“全省通办”由省里梳理确定的事项清单800项，剩余事项需等省有关部门确定。