赵明
2021年,在全省营商环境评价中,我市的不动产登记工作在全省排名第6位,再次进入第一方阵。作为我市不动产登记的具体承办单位,回顾近两年来的工作,感触良多。
一、迎难而上、精准发力
2019年,我市不动产登记工作在全省首次的营商环境评价中排名第6位,但在2020年却一下子滑到了第15位。位次的急剧下滑,使我们中心党委从原来的沾沾自喜中彻底清醒过来。我们深刻认识到,优化营商环境工作犹如逆水行舟不进则退,靠对原有工作的修修补补,是远远无法满足优化营商环境工作需要的。
痛定思痛,我们高度警醒,认真查找不足,切实强化整改。迅速形成了主要领导牵头抓总、分管领导协调各方、专业科室组织推进、中心上下严格落实的工作格局。我们以中心机构改革为契机,将原有的5个下属单位统一并入中心机关,整合为13个科室,从而真正实现了工作标准统一、人员调配统一、后勤保障统一的管理体制,为大力开展服务创新、实施业务流程再造打下了坚实基础。围绕优化营商环境工作的压缩办理时限、简便办理流程、降低办理成本三个关键指标,开始了精准发力。
二、依托科技、创新服务
实际工作中,我们始终把依托现代科技手段、实施不动产登记服务创新,作为实现“压时限、简流程、降成本”的着力点。在科室机构重组的基础上,制订了《关于科室重组优化登记流程大力推进“互联网+不动产登记”建设的实施方案》,对各项业务流程实施再造。
一是大力实施信息数据的集约化。依托网上政务服务平台,切实加强部门间数据共享。目前,我中心通过政务网数据共享交换平台,以及自然资源网,实现了与10个部门11类信息的集成,包含户籍信息查询、身份信息核验、婚姻登记核验等,使企业和群众在办理不动产登记时,需要提交的材料越来越少。在向社会共享信息方面,我中心已提供了合同查询、所有权查询、交易记录查询、办理进度查询、房产证明等10个端口,在给我市发改、税务、公积金、保障性住房、司法、民政等部门带来便利的同时,企业和群众也可以足不出户,通过门户网站办事大厅、微信公众号、支付宝和豫事办APP等途径查询到自己的相关信息。
二是努力发展服务业务的网络化。充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术,为群众和企业提供网上预约、网上登记、网上支付、网上自助打印电子证书和开具电子证明等服务。目前,我中心的不动产登记系统已延伸至全市的房地产开发企业和23家银行的40个分支机构,商品房首次登记、商品房转移登记、预告登记,以及36项抵押登记业务,均可全流程线上办理。上半年,我中心网办登记业务已占总登记业务量的30%,其中,网办商品房首次登记占该登记的61%,网办商品房转移登记占该登记的14%,网办抵押类登记业务占该登记的31%,网办预告登记业务占该登记的88%。对一般抵押权首次登记、一般抵押权注销登记、预告登记、新建商品房转移登记等业务实现了“即办即批”。
三是率先推行业务证照的电子化。目前,我中心通过电子签名、指纹采集、电子印章等技术手段在全省率先启用了房屋交易电子合同,已覆盖至全市的房地产开发企业和70多家房屋经纪机构。针对不动产预告、抵押类登记等业务,全面启用不动产登记电子证明,不再颁发纸质的不动产登记证明,经网上审核准予登记的,金融机构和个人可在线下载不动产登记电子证明,与我中心签约的18家银行的28个分支机构已使用电子印章,达到了全程网络化业务办理,实现了“领证秒办”。
在不断发展电子政务的过程中,我中心的“新乡市不动产登记交易一体化项目”,荣获“2020智慧城市先锋榜优秀应用案例”二等奖。
三、持续发力、再接再厉
今年5月,我中心由组织了对不动产登记先进城市黄山市、义乌市、东莞市的学习考察。他们的成功经验使我们大开眼界,深受触动,为我们进一步的工作指明了方向。
近期,我们专门成立了“网上办工作室”,抽调精锐力量,集中最优资源,将迅速提高网上办件率;我们与中原银行总部的业务系统即将实现对接,对接后将实现系统对系统的“秒批秒办”;我们也正在探索将不动产登记服务延伸至社区的具体方式。我们有信心、有决心,在市委、市政府的正确领导下,将在优化营商环境的道路上持续发力、再接再厉,争取更优异的成绩。(作者系市不动产登记和交易中心党委书记、主任)