本报讯 “谢谢你们帮我们解决了难题，为你们真心给百姓办实事点赞。”11月23日，龙熙苑小区业主将一面写着“高效规范办实事，情系百姓解其忧”的锦旗送到获嘉县自然资源局不动产登记服务中心工作人员手中，连声向该中心工作人员致谢。

龙熙苑小区于2008年开发建设，因历史遗留问题，造成110名小区业主无法办理不动产权证书。该中心将作风纪律整顿与党史学习教育紧密结合，积极创新工作方式，把解决龙熙苑小区历史遗留问题作为维护人民群众切身利益的民生大事来抓，多措并举，积极推动问题解决。

针对土地、规划、消防、建设等手续不齐全，以及开发商与施工方存在经济纠纷、项目被查封等原因造成的办证难问题，该中心工作人员沉入一线查阅“问题楼盘”相关资料，详细了解小区情况，坚持“依法依规、尊重历史、实事求是、便民利民、证缴分离”原则，努力给予解决。

同时，该中心借鉴先进地市经验，按照河南省自然资源厅不动产登记中心历史遗留问题处置意见，对有问题的楼盘逐一走访，制订解决方案，并报请政府召开专题协调会，指定专人负责，跟踪服务，直至问题解决。

据了解，目前，该中心受理问题楼盘3个，已办结2个，1个正在有序推进中。 （董广 贾莉）