第A07版:
      
市招生办公室
服务考生有温度 助力圆梦无止境

本报讯 2022年研究生考试报名资格网上确认审核已于11月5日顺利结束。市招生办公室领导对此项工作高度重视、精心组织,抽选了一批懂政策、精业务的同志负责相关工作,以“把考生当孩子,把家长当亲人,把自己当家长”的宗旨,全力服务考生,努力为广大考生提供优质高效的服务。

在研究生网上审核期间,市招生办公室领导班子成员到服务大厅指导工作。服务大厅工作人员和科室工作人员加班加点,每天接听考生咨询电话百余个,耐心解答考生疑问,解决考生问题,受到了考生的一致称赞;对于来到现场咨询的考生,市招生办公室工作人员在安抚考生情绪的同时,深入了解考生情况,针对问题症结进行专业的解答。

在了解到个别考生因看错报名截止时间导致错失报名机会的情况后,市招生办公室进行了专题研究,指出研究生考试事关广大考生前途,他们的工作就是服务考生,应该想方设法,克服困难,为考生创造报考机会,决不能让考生因为报不上名而影响了前途。同时,市招生办公室责成相关科室,立刻着手联系省招办,向省招办说明情况,申请延长网上审核截止时间,最终成功帮助200余名考生获得了报名考试的机会。

市招生办公室解决了考生的问题,接到了很多考生的感谢电话,甚至有很多考生来到市招生办公室工作现场表示感谢。

看到考生们带着焦急的心情进来,带着满意的笑容离开,市招生办公室的工作人员感到十分高兴和自豪。

(张伟萍 王越 杨玉茹)