本报讯 为贯彻落实监管消费者权益保护的有关精神,深入推动客户体验的持续提升,进一步畅通客户沟通平台,近日,平安人寿新乡中心支公司开展9月份客户座谈会。
会议介绍了该公司在市场上的基本情况,重点对新乡寿险理赔数据以及对智慧客服、平安金管家、理赔服务等的创新服务功能进行了讲解,并与参会客户进行面对面的互动沟通,对客户提出的问题认真听取并耐心解答。本次座谈会使客户对该公司有了更加深入的了解,提升了客户服务体验,同时,深入了解了客户的需求,受到了大家的一致好评。
(平安宣)