本报讯 为贯彻落实《住房和城乡建设部住房公积金监管司关于印发落实“我为群众办实事”实践活动工作部署推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”实施方案的通知》精神，聚焦解决群众在异地办事过程中的“急难愁盼”问题，近日，市住房公积金中心着力推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”，创建“跨省通办”示范窗口。

9月27日，购房地和户籍所在地为新乡、公积金缴存地为郑州的冷先生，在咨询了郑州市住房公积金中心的提取政策后，带上所需材料到我市住房公积金中心办理“跨省通办”购房提取业务，窗口工作人员热情地接待了冷先生并为其办理了业务。该中心党组书记李朝云以办事群众身份全程参与业务办理，体验“跨省通办”业务流程。李朝云还询问冷先生在业务办理过程中有没有意见或者建议，表示中心将积极采纳整改，真正让办事群众感受到优化服务带来的新变化（如图）。

当天，该中心成功受理了冷先生的“跨省通办”购房提取业务，郑州市住房公积金中心受理后于9月28日将提取资金发送至冷先生的账户内。

“跨省通办”业务的开展既优化了办事流程、精简了业务资料，又节省了职工的办事时间，提高了办事效率，受到职工的好评和认可。 （归集科 文/图）