为进一步提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，今年9月份，建行新乡分行面向社会公众开展了广泛、持续的宣传与教育活动。

合理利用网点资源开展宣传

通过网点自助机具、LED显示屏、多媒体终端等物理渠道播放“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”“存款保险 保护您珍贵的存款”“防范电信网络诈骗 从你我做起”“学习反假货币知识 保护合法权益不受侵害”等宣传口号，统一制作宣传海报、条幅等发至各网点，印制各种宣传折页51600余份，向客户发放防范电信诈骗、存款保险、人民币反假等宣传折页，通过“厅堂微沙”等多种形式，向广大客户详细讲解，起到很好的宣传效果。

充分发挥科技优势，运用线上进行金融知识宣传

利用微信群，转发建行消保分会场“码上来客”“消保分会场”“消保知识大考验”“眼力大考验”等，通过客户参与答题、抽奖等形式进行广泛宣传；通过建行掌上网点、“建行大学”直播等线上模式，进行打击治理网络新型诈骗、反假风暴宣传，提升广大人民群众的金融知识和风险防范能力。

开展“云上消保小课堂”活动，与河师大、新乡医学院、河南科技大学等高校进行联系沟通，组织学校专门针对大学生进行高校学子防范非法金融活动侵害知识宣讲，提升大学生的金融知识，提高防范非法金融的思想意识。

在全辖开展人民币反假知识答题。组织全行员工积极开展人民币反假知识线上答题，专人进行督导，每天在微信群进行统计报送，确保参与人员高质量完成任务。

开展多种形式的线下宣传

9月10日~12日，建行新乡分行组织党员义工走进封丘县城关乡，为7个乡村的老年人激活社保卡，开展金融课堂，为老人发放防范电信诈骗、存款保险、人民币反假等宣传折页1000多份，为老人讲解金融知识，得到老人的称赞，在“今日头条”进行刊登宣传。

9月16日，建行新乡分行多部门联合走进文苑市场，进行“为民办实事 兑零换残专项活动”，宣传组悬挂条幅，向商户和过往群众发放人民币反假、存款保险、防范电信诈骗宣传折页，为群众讲解相关金融知识，共发放宣传册700多份。

在《新乡日报》出版专刊，进行金融知识宣传

为进一步增强金融知识宣传效果，提升广大群众对金融知识的认知度，建行新乡分行在《新乡日报》上刊登专刊进行金融知识宣传。

加大培训力度，提升员工服务客户能力，打好金融知识宣传的基础

9月16日，建行新乡分行组织全辖内训师和新入行员工进行消保及服务培训、存款保险制度宣传培训，提升全员服务意识，打好基础，培养员工过硬的本领，提升宣传教育能力和服务能力。

充分利用建行新乡分行的专业知识和丰富资源，提升公众安全意识和消费者权益保护知识，使更多客户更好的了解、掌握金融知识，同时，也增进了客户与银行之间的交流，让客户充分了解和信任银行，全面展示银行业服务社会大众的良好形象，达到促进经济金融和谐发展的目的。