前段时间，一场突如其来的特大暴雨，牵动着全国人民的心，我市遭遇特大暴雨袭击，累计降雨量均超过历史极值。新乡地区内涝严重，防汛迫在眉睫。

统筹安排 共抗汛情

防汛是头等大事，在市委、市政府和中信银行郑州分行的关心、指导下，中信银行新乡分行党委第一时间指挥调度，争分夺秒，启动防汛应急预案，全面部署辖内防汛工作。

7月20日暴雨当晚，新乡分行行长刘熠第一时间安排车辆将全部员工安全送到家或就近安排住宿，并要求已到家员工暂时线上居家办公，非必要不外出。

7月21日，新乡分行党委班子成员彻夜值守，党委委员朱强、吕清纯带领营业部值班人员和分行安保人员，迅速用塑料布进行围挡，并垒起防洪沙袋，然后逐一排查漏水点。雨水很快漫入了一楼大厅，朱强带领营业部男员工艾广伟、于聚涛、岳彩拥及安保人员轮流将水往外舀，经过彻夜不间断抢救，终于控制住了水势。

7月22日一早，该行党委班子成员带队开展了防汛巡查并按照郑州分行要求及时停止营业，关闭全部自助设备和电源，将重要设备转移到二楼，同时组织各网点准备充足的防汛物资，严格执行24小时值班制度。该行还紧急购置了一批新鲜蔬菜、水果、面包和饮用水等，为急需物资的员工和客户解决燃眉之急。

克服困难 暖心服务

7月21日至25日，4家网点无法正常办理现金业务，员工就主动通过短信平台、微信朋友圈等渠道发布风险预警信息，主动电话联系客户询问是否存在困难和金融需求，提醒客户在汛情期间注意安全。

新乡分行丰华街支行有名客户急需放款，行长助理何泽便冒着暴雨、趟水前往客户处收集资料。7月21日，新乡分行专门为客户开辟信贷审批绿色通道，为企业发放贷款0.75亿元，同时出台个人贷款还款日自7月21日延长至7月28日等有力措施，解决客户的燃眉之急。

我市某医院部分现金被雨水浸泡，新乡分行健康路支行在恢复正常营业的第一天就对其进行紧急处理，支行会计经理刘松民与员工张秀丽、杨梅对该笔现金进行清点。因雨水长时间浸泡，纸币不能直接进行清分，他们就蹲在地上一张一张小心翼翼地揭开，平铺在地上晾干。为了尽快把该笔现金存入客户账户，他们牺牲休息时间，加班加点清点现金，用纸巾吸取纸币上的水渍，再用吹风机吹干，最后对现金进行消杀。此次合计清点现金8.4453万元，其中包括1000多枚硬币，由于处理及时，赢得了客户的好评。

防汛救灾 捐款捐物

汛情期间，新乡分行第一时间积极响应郑州分行募集捐款的倡议，迅速发动员工捐款5万元用于灾情紧急救援。7月25日，郑州分行纪委书记刘法带队与刘熠、吕清纯一同将急缺的食品、药品等救援物资送至灾情紧急的卫辉市，将中信温度传递给受灾群众。当得知郑州民间医疗救援队正在紧急前往卫辉市进行医疗救援，急需感冒药、腹泻药、消炎药等医疗物资时，新乡分行立即发动全行资源紧急购置医疗物资。由于新乡分行营业部周边积水严重，医疗救援队车辆无法抵达，刘熠和吕清纯便带领分行部分党员涉水将药物送至医疗队手中，新乡分行营业部还主动担起中转站职责，为医疗队提供物资暂存和中转服务。

汛情期间，连续暴雨导致我市内涝十分严重，交通瘫痪，居民被困，很多地方停水停电，新乡分行丰华街支行也被迫暂停营业，该行党支部书记、行长赵芊组织在支行坚守防汛工作的党员、团员一起去采购矿泉水、饮料、方便食品、板蓝根等物资，在支行建立志愿者服务点，并通过客户微信群向周边群众发出邀请，为周边群众免费提供饮用水、食物、充电、简单医疗用品、休息专区等便民服务，累计为80多名客户提供了服务。

我市健康路地势较低处，汛情期间水位最深处已经没过大腿，当看到路上仍有客户在趟水、冒雨往家赶时，健康路支行行长李宇便将被困群众接到支行避雨，还为他们提供了折叠床休息。一杯杯暖暖的热水和一碗碗热腾腾的泡面，让客户深深感受到了中信人的温暖。灾情发生以来，新乡分行所有网点提升为便民服务点，为过路受困群众提供饮用水、食品、充电、临时休息等一系列便民服务。

汛情期间，金穗大道支行行长助理李亚坤了解到，蓝天救援队急需纸箱、袋子整理放置救援物资，便立刻带领人员迅速赶到新飞大道路口将物品送到救援队人员手中。看到很多救援队员身体透支嗓子也沙哑了，员工们又赶紧去药店购买了金银花颗粒、板蓝根颗粒等药品，做成热饮后送到救援人员手中，让他们缓解疲惫、补充能量。

李亚坤又让家属为救援队员买来了一大箱热烧饼夹串和肉夹馍。周边的热心市民看到救援队员没吃饭也纷纷送来了自家做的炸酱面等食物，让辛苦的救援队员能及时吃上热乎乎的饭菜。支行食堂也为救援队员提供了蔬菜、肉和餐具等，感谢救援人员不辞辛苦奔赴而来，帮助新乡渡过难关。

防汛一线 携手支援

7月24日，受强降雨影响，卫河漫溢、共产主义渠漫决，情况十分危急。闻讯后，吕清纯和新乡分行金穗大道支行的闫孟超、刘竟凯、王良辰及丰华街支行的康佳奇等多名年轻员工自发前往卫河装沙袋、搬沙袋，为防汛救灾贡献自己的力量。

风雨同行 共克时艰

汛情期间，新乡分行联系购买物资，并火速将赈灾物品送到补给中心，分发到救援队员手中。赵芊带领党员为救援队员送去了拖鞋100双、内裤100条、毛巾100条，新乡分行机关第三党支部送去了牙膏、牙刷、拖鞋等日用品。7月29日，朱强带领机关第二党支部全体党员和积极分子，前往高新区救援物资接收分发站参加志愿活动，他们和志愿者服务队队员自觉排成“搬运”流水线，共同搬卸整理3车救灾物资。

8月3日，新乡分行党委、新乡分行丰华街支行、新乡分行机关第三党支部，分别收到了来自市政府应急救援总指挥部办公室发来的感谢信，信中对新乡分行在我市防汛救灾工作中第一时间伸出援手，赶赴抢险救援前线，无私无畏、众志成城，在人力、物力上给予政府大力支持，为新乡市民抗击“7·21”洪灾提供了坚强后盾，坚定了大家守卫家园的信息和决心表示感谢，充分肯定了中信银行新乡分行在灾情最危难、最需要帮助的关键时刻，与我市人民风雨同舟、共克时艰，发扬了中信人勇于担当、甘于奉献的精神。

暴雨无情，却胜不过大爱的守望相助。在这场“无情”和“有情”的对抗中，新乡分行用精诚团结、万众一心的力量，贡献着责任与担当，传递着中信的爱与温度。下一步，中信银行新乡分行将坚持做好各项金融服务,发挥党员干部的先锋模范带头作用，以实际行动助力郑州分行平稳高效发展。

（梁颖 文/图）