本报讯 党史学习教育开展以来，经开区始终把开展“我为群众办实事”作为重要载体，紧贴群众需求，深化便民服务。日前，在河南省企业服务活动办公室开展的企业服务文明号活动中，经开区行政服务局综合受理窗口、市场监管分局商事登记窗口、经发局窗口同时荣获“河南省第一批企业服务文明号”称号。

经开区行政服务中心设置综合受理窗口，将7个部门300余项政务服务事项纳入综合受理窗口，群众办事无需多部门、多窗口分头跑，只需将材料递交任意一个窗口即可无差别受理，由窗口人员全流程协调、分类、转办，并借助快递等服务，让群众真正实现“进一扇门、到一个窗、办所有事”。截至目前，综合受理窗口受理事项审批时限平均缩短90%以上，群众满意率达到100%。

经开区开辟“企业直通车”“特事特办”“预约办理”“容缺受理”等服务机制，企业登记审核由原来的“一审一核”改为“审核合一、一人通办”，对招商引资及有特殊需求的企业开辟绿色通道，联合税务、刻章窗口实现一小时内办结；“不动产证登记从十几个环节整合为一个环节”，房屋交易、税收、不动产登记实行联合窗口并联办理，实现“一次取号、一窗受理”。办事群众提交资料后，实现房屋交易、税收和不动产登记全流程“60分钟领证”。

经开区简化市场主体住所（经营场所）登记、深化名称登记改革、落实“先照后证”改革、压缩企业开办时间等系列改革举措，将企业开办时间压缩至一个工作日，让改革成果惠及全区人民。今年以来，市场监管分局主要负责同志带队，先后开展了7次企业回访活动，共回访企业290余户。本着了解企业、服务企业的宗旨，采取上门走访、组织座谈、实地调研等形式，了解企业生产经营情况，听取企业关于加快发展、改善服务的意见和建议等，详细了解企业运行和发展中存在的困难和问题。

为进一步优化营商环境、激发市场主体发展活力，经开区市场监管分局创新推出企业开办“零费用”服务、个体工商户智能审批等系列服务措施，设置开办企业一站式办理专区，实现企业开办全程一网（窗）通办。截至目前，全区共有市场主体 3376户，其中企业1721 户，个体工商户1655户。今年以来，全区新增市场主体297户，其中企业新增176户，个体工商户新增121户，办理食品经营许可51件，食品小经营店登记102件，办理特种设备使用登记222件。

经开区经发局窗口始终以“乙方思维”回应企业需求，以高品质营商环境支撑高质量发展，切实增强服务意识，以“店小二”的姿态，围绕不同企业的不同需求，精准服务企业，为企业的良性发展保驾护航。优化“软环境”。坚持有求必应、无事不扰的原则，6月7日至9月30日，在全区开展“办实事助发展”中小企业服务活动，明确“我为企业办实事”10项专题活动清单，分为4个小组到企业集中走访，发放政策礼包，指导企业落实安全生产责任，了解企业发展经营中的困难，建立问题台账，今年以来，已帮助企业协调解决相关问题40余个。好环境催生企业快发展，今年一季度，全区实现地区生产总值39.5亿元，同比增长18.4%；1月至5月规模以上工业增加值增长20.1%；固定资产投资增长28.4%。

（程亚茹 贾自豪 王琳珺）