本报讯 近日，河南厚普监测有限公司王先生前来高新区行政审批服务局政务服务大厅税务窗口申领电子专票，在窗口完成票种核定后，被工作人员引导至一台自助设备前，接下来发生的事情让王先生惊叹不已。

王先生点击“税务Ukey领取发行”后，刷了一下身份证，设备下方便瞬间弹出一个小抽屉，只见里面装有一枚小小的税务Ukey。在税务人员指导下，王先生将税务Ukey插进设备，再点击Ukey发行，不到30秒屏幕上便显示发行成功。这时税务人员又点击领取发票，输入份数，王先生还没反应过来，便听工作人员介绍到：“所有业务都办好了，扫描税务Ukey上的二维码，里面有详细的操作指引，有任何问题请拨打电话2812366……”

如此高效便捷的办事体验，得益于高新区政务服务大厅税务窗口积极开展的“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税‘春风行动’”。为提升政务服务智慧化、自助化水平，进一步拓宽纳税人、缴费人“非接触式”办税渠道，缩短办税服务时间，该窗口引进了全市首台税务ukey自助领取发行智能终端，税务Ukey领取、税控发行、证书管理、电子票领用、税控抄报、清零解锁到注销发行等一系列实现了全流程自助服务。税务Ukey自助发行全流程仅需30秒，办理时间压缩了50%以上。同时，为确保设备稳定运行，给群众带来高效便捷的办事体验，他们推出了税费服务产品发布纳税人体验师机制，公开招募辖区4名涉税机构工作人员,开展为期一周的税费服务产品体验，积极收集有关意见建议。

（高新宣）