
近一段时间,获嘉县法律援助中心以政法队伍教育整顿为契机,不断完善便民惠民举措,为弱势群体提供上门服务,真正实现了服务群众“零距离”,提高了法律援助服务质量。
日前,获嘉县太山镇辛章村肖某因子女赡养问题拨通了获嘉县法律援助中心的电话。当中心主任樊慧了解到老人年过八旬、身患重病,无法前来中心咨询、办理各项手续时,当即表示为其提供上门服务。
在肖某家中,该局工作人员通过面对面交流,详细了解老人的身体情况、经济情况、每月医药花费以及诉求,并结合法律规定及农村风俗提出了切实可行的调解方案,老人频频点头,激动不已。
临行前,该局副局长杨雪握着老人的手,表示一定会为其提供高效的法律援助。老人激动地说:“非常感谢你们对我的帮助和关心,法律援助真好。”
此外,获嘉县法律援助中心还为行动不便的老年人、残疾人开通“绿色通道”,提供法律援助“上门服务”,使社会弱势群体真正享受到了精准、高效、贴心的便民服务。下一步,获嘉县法律援助中心将以“为民办实事”活动为载体,坚持在服务中迈开步子、躬下身子、想出法子,不断优化法律服务方式,切实打通法律服务群众的“最后一公里”。