本报讯 “多亏了你们连续2个多小时的抢修,保证了我们正常的生产经营,为我们挽回了巨大的经济损失。”日前,延津县供电公司收到来自新乡鑫源祥泡沫彩钢制造有限公司发来的感谢信,信中对该公司“急客户之所急,倾力服务保供电”的举动表示诚挚感谢。 日前, 新乡鑫源祥泡沫彩钢制造有限公司的高压隔离开关突发故障,企业立即向延津县供电公司进行求助。延津县产业聚集区供电所派出抢修人员到现场勘察,开展抢修工作。为保障周围群众生活用电,抢修人员又迅速申请延津县供电公司带电作业班前来联合开展抢修工作。近年来,延津县供电公司将优化营商环境作为服务地方经济发展的“先手棋”,持续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,切实推进优化营商环境工作见成效。 下一步,该公司将对营商环境工作实行项目化管理、团队化运作,成立营商环境专业团队,不断提高供电服务意识与技能水平,通过降低企业办电投入和用电运营成本,提高客户电力获得感和满意度;加大电网建设投入力度、持续提升供电可靠性;压减办电环节、时长、成本,加快构建以客户为中心的现代服务体系,全力提高“获得电力”评价水平。
(张鑫 陈云东)