本报讯 今年以来，全国各地燃气事故时有发生，为消除户内燃气安全隐患，保障全市居民安全用气，近日，新乡新奥燃气有限公司开展了户内燃气安全隐患整改系列活动。

笔者了解到，进入春季以来，燃气安全事故时有发生，安全问题不容忽视。新乡老城区特别是老旧小区内，户内燃气使用存在的安全隐患较多，如胶管老化、热水器无烟道、灶具无熄火保护装置等，严重威胁着居民用气安全。新乡新奥燃气有限公司开展安全用气宣传的目的，就是集中力量告知居民燃气安全隐患整改刻不容缓，并为社区居民提供了燃气安全隐患整改服务。

活动期间，牧野区东干道办事处牧南小区的广场上格外热闹，每天一大早，新乡新奥燃气有限公司的燃气安全宣传人员就将安全宣传展板、安全用气宣传手册准备好，除了向过往居民分发宣传手册外，还对居民提出的户内燃气安全问题进行了现场讲解。牧南小区是牧野区建成时间较早的一个小区，许多住户都是超过20年的老居民，燃气安全隐患比较严重。新乡新奥燃气有限公司安检员挨家挨户对牧南小区居民燃气设备的使用情况进行了检测，对发现的户内燃气安全问题提出了整改建议。在实际整改过程中，为了让小区居民更多地了解安全用气的重要性，新乡新奥燃气有限公司不仅制作了精美的宣传图册和内容丰富的宣传展板，还在现场对没有熄火保护装置的燃气灶具进行了更换。活动期间，新乡新奥燃气有限公司还在116厂家属院、洪门五普家属院相继开展了宣传活动。

新乡新奥燃气有限公司客户服务部网格经理赵胜表示：“现在严禁使用没有熄火保护装置的灶具和没有安装烟道的热水器，这些都是引发户内燃气事故的重大隐患。新奥燃气会和社区共同努力，构建用户安全用气保障网。”

在社区居民家中，新乡新奥燃气有限公司安全宣传员为用户详细讲解了安全用气注意事项：“首先，咱们平日使用燃气时，装有燃气具、燃气设施的房间一定要保持开窗透风、空气流通；燃气使用完毕后，要关闭燃气具开关、灶前阀；如果长时间不使用燃气，还需要关闭燃气表前阀门；安装燃气设施的房间内禁止住人，禁止使用第二种火源，如液化气、燃煤炉等。其次，发现家中燃气泄漏时，严禁开关室内任何电器，严禁拨打电话和使用火源，应立即关闭燃气阀门，并开窗通风、疏散人员，到室外安全地方报客服电话抢修；待抢修完毕后，人员方可入内。”

作为一家时刻践行社会责任的民生企业，新乡新奥燃气有限公司一直将维护消费者合法权益落实到为广大居民提供的服务中去。通过客户安检、抢险维修、社区安全宣传、户内安全隐患整改告知等方式，普及燃气安全使用常识，为用户答疑解惑，为客户提供最贴心的服务。新乡新奥燃气有限公司多次获得“诚信企业”等荣誉称号，用实际行动履行“让政府放心、让百姓满意”的服务承诺。

（徐静云 刘天石 文/图）