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2021年3月16日 星期

我市举行“3·15”宣传活动


本报讯 (记者 宗斌)你买的减肥药是否有国家明令禁止的违禁成份?如何避免购买含有亚硝酸盐的熟肉制品?3月15日,由市市场监督管理局、市消费者协会主办的2021年“3·15”国际消费者权益日宣传活动,在居然之家西广场拉开帷幕。

今年消费维权年主题是“守护安全、畅通消费”。记者看到,活动现场分别设置咨询投诉举报、法律法规宣传和检验检测服务区域,便于接受消费者投诉维权、政策咨询,解答消费者消费困惑。记者注意到,监管部门工作人员宣传的重点不仅包括食品安全、药品质量、价格监管等与消费者密切相关的内容,特种设备安全管理、知识产品保护等也成为今年“3·15”关注的焦点。

“我买的空调室外机还没送货,店铺却关门了,人也找不到了,店铺不属于商场,是独立的一个店,我合同是签了,可现在不知道该怎么办?”在咨询投诉举报区,市民刘先生焦急地反映他的困惑。“这种情况下,可以先到监管部门登记,看这家店铺是否手续齐备,也可以通过诉讼的方式维护合法权益……”工作人员表示,建议消费者购买大件商品时,一定要查看商家的相关资质,尽量选择正规的商场或经销点。

检验检测服务区域引得许多消费者驻足。“我这次买的醋感觉味道不太对,能检测吗?”“这个检测是不是免费的?”针对大家的疑问,食品药品评价中心的工作人员一一耐心答复。“所有检测都是免费的,这个食品安全检测箱可以快速筛查蔬菜里的农药残留、面粉里的吊白块和熟肉里的亚硝酸盐……”工作人员介绍,若在现场检测过程中发现可疑指标,将到实验室作进一步检测。目前,消费者送检的食物尚未发现异常。

“民生无小事,市场监管工作涉及民生方方面面,监管部门将继续着力维护市场公平竞争秩序,坚守安全底线,提升质量高线,促进营商环境市场化、法治化、国际化,努力增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”市市场监督管理局有关负责人说。

据统计,活动现场共受理投诉36起,接待咨询200余人次,消费者投诉内容主要是集中在预付消费、电视购物消费及老年人保健品消费等方面。


  
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