本报讯客户Y女士于2018年3月份为自己投保泰康康护一生重疾大疾病保障计划,保额30万元,年缴保费14000余元。
今年2月,Y女士因身体不适去医院检查,后确诊为甲状腺癌。Y女士报案后,泰康人寿新乡中心支公司第一时间联系Y女士核实情况。
3月1日下午,该支公司工作人员协助Y女士申请理赔,当天晚上审核结案,赔付30万元理赔款,前后仅用7个小时。3月2日中午12时左右,Y女士收到泰康赔付的30万元理赔款。此时距离她申请理赔不足24小时。Y女士对泰康的理赔速度及服务特别满意,她在电话里激动地说:“买泰康保险,真的让人放心。”
人生无常,保险大爱。每一份保单都承载着客户对保险的信任和对家人的爱。泰康人寿新乡中心支公司始终秉承“以人为本、生命至尊、客户至上”的理赔服务理念,将持续为新乡老百姓提供优质、高效、专业的保险服务,服务好每一位客户,将保险的大爱洒遍中原大地。
(侯文)